01
معلومات العميل في المكالمة
في وقت المكالمة الواردة، يتطابق الرقم مع سجل العميل؛ يظهر العنوان والطلب السابق والملاحظات. يتم فتح التسجيل السريع للعملاء للأرقام غير المسجلة.
- مطابقة معرف المتصل
- تاريخ الطلب
- تسجيل العملاء السريع
02
مكالمة فائتة والعودة
يتم تسجيل المكالمات الفائتة. يتم تعقب حالة الإرجاع والمذكرة. تحليلات المكالمات تجعل فقدان التحويل مرئيًا.
- سجلات المكالمات الفائتة
- تتبع رد الاتصال
- تحليلات المكالمات
03
التكامل المحمول ولوحة التبديل
يعرض تطبيق الهاتف المحمول Caller ID المكالمات على الهاتف. يتم توصيل بوابة SIP وGSM/4G وخطافات الويب للوحة التبديل بنفس سجل المكالمات.
- معرف المتصل المحمول
- رشفة/جي إس إم/بدكس
- ملاحظات المكالمة
شاهد هذه الميزة في عملك
اختبار مع التدفق الحقيقي في البيئة التجريبية؛ يساعد فريقنا في التثبيت ونقل البيانات.