Madde 1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Vizayn Yazılım Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") ile www.mealfly.net adresinde yer alan siteye ("Site") kullanıcı ("Kullanıcı(lar)") olarak kaydolan kişi arasında akdedilmektedir. Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek olup; taraflarca Sözleşme'de belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir.
Madde 2. Sözleşme'nin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından Site üzerinden erişilen bulut tabanlı restoran yönetimi uygulamasından ("Uygulama") faydalanılmasına ve Kullanıcı tarafından Site'ye yüklenen verilere ("İçerik") ilişkin koşul ve şartlar ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmektedir. Site kapsamında Uygulama'nın kullanımına ilişkin olarak Şirket tarafından Kullanıcılar'a sunulan kullanım koşulları, kural ve şartlar işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.
Madde 3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1
Kullanıcı, Uygulama'dan faydalanmak için Şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel şekilde sağlayarak işbu Sözleşme'yi onaylaması gerektiğini bilir. Kullanıcı statüsünün tesisinde verilen bilgilerde değişiklik olması halinde bilgiler derhal güncellenecektir. Eksik veya gerçeğe aykırı bilgi nedeniyle Site ya da Uygulama'ya erişilememesinden Şirket sorumlu değildir.
3.2
Kullanıcı, 18 yaşını doldurduğunu ve Sözleşme'yi akdetmek için gerekli yasal ehliyete sahip olduğunu beyan eder. Kullanıcı'nın Site'ye bir işletme adına erişmesi halinde gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder; bu durumda hak ve yükümlülükler ilgili işletmeye ait olacaktır.
3.3
Kullanıcı tek bir Kullanıcı hesabı tesis etme hakkına sahiptir. Hesabın askıya alınması veya sona erdirilmesini takiben aynı veya başka bilgilerle ikinci bir hesap açılması yasaktır. Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin hesap açma talebini reddetme hakkını saklı tutar.
3.4
Site'ye erişim e-posta adresi ve şifre ile gerçekleştirilir. Şifrenin gizliliği ve güvenliğinden Kullanıcı sorumludur; bu bilgilerle yapılan tüm faaliyetler Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır. Kullanıcı, şifresinin yetkisiz kullanımından haberdar olduğunda durumu derhal Şirket'e bildirecektir.
3.5
Kullanıcı, Uygulama'yı yalnızca yasal faaliyetleri için kullanacağını; Sözleşme, ekleri, mevzuat ve Site'de öngörülen diğer koşullara uyacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı, Uygulama ve Site'yi üçüncü kişilere hizmet sunmak için yetkili olduğu sürece üçüncü kişi adına kullanabilecek; bu kişilerin de Sözleşme'ye uygun davranmasını sağlayacaktır.
3.6
Kullanıcı, Uygulama'yı kullanması için üçüncü bir kişiyi ("Yetkilendirilmiş Kullanıcı") yetkilendirebilir. Yetkilendirilmiş Kullanıcı'nın kim olacağı ve yetki seviyesi Kullanıcı tarafından belirlenir. Kullanıcı, Yetkilendirilmiş Kullanıcılar'ın kullanımından sorumlu olup erişimlerini her zaman değiştirebilir veya iptal edebilir.
3.7
Kullanıcı tarafından paylaşılan İçerik Kullanıcı'nın mülkiyetindedir ve İçerik'e ilişkin tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Şirket, Sözleşme kapsamında verilen lisans çerçevesinde İçerik'i kullanma hakkına sahiptir. İçerik'ten kaynaklanan kayıp veya zararlardan; İçerik'in doğruluğu, faturaların ödenmesi, tahsilat, finansal işlemler ve vergi bildirimlerinden Şirket sorumlu tutulamaz. Finansal işlemler ve vergi dahil mevzuata uygunluk münhasıran Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
3.8
Kullanıcı, Şirket'in veya Uygulama'nın üçüncü kişiler tarafından barındırılması halinde bu üçüncü kişilerin sistemlerinin güvenlik ve bütünlüğünü tehlikeye düşürecek faaliyetlerde bulunmayacağını; Uygulama'yı, Site'yi veya hizmet sistemlerini işlerliğe engel olacak/zarar verecek şekilde kullanmayacağını; yetkisiz erişim sağlamayacağını; hukuka aykırı İçerik yüklemeyeceğini; olağan kullanım için gerekli olmadıkça programları değiştirmeyeceğini, kopyalamayacağını, uyarlamayacağını, çoğaltmayacağını, kaynak kodu oluşturmayacağını veya tersine mühendislik yapmayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.9
Kullanıcı, Uygulama'yı kullanmasının aylık işlem ve saklama hacimleri dahil kısıtlamalara tabi olabileceğini kabul eder. Kısıtlamalar Uygulama içinde belirtilir.
3.10
Kullanıcı, Uygulama'ya yüklenen İçerikler'in kopyalarını saklayacaktır. Şirket veri kaybını önlemek için gerekli politika ve usullere uymakla birlikte İçerik'in kaybolmayacağına dair garanti vermemektedir; İçerik kaybından sorumlu değildir.
3.11
Şirket, Kullanıcı ile paylaşılan bilgi ve verileri Sözleşme eki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında saklar ve kullanır. Kullanıcı, yetkili makamlardan talep gelmesi halinde Şirket'in elindeki bilgilerin ilgili makamlarla paylaşılabileceğini kabul eder. Kullanıcı güvenliği, yükümlülüklerin ifası ve istatistiki değerlendirmeler için kullanım/işlem bilgileri işlenebilir; anonim hale getirilmek kaydıyla pazarlama ve raporlama çalışmalarında kullanılabilir. İçerik ve diğer bilgiler Türkiye'de veya yurt dışındaki veri merkezlerinde saklanabilir.
3.12
Uygulama'ya ilişkin teknik sorunlarda Kullanıcı, Şirket'le iletişime geçmeden önce sorunu tespit ve teşhis için makul çabayı gösterir. Teknik destek ihtiyacının devamı halinde destek Site, Uygulama veya diğer uygun kanallardan sağlanır.
3.13
Kullanıcı'ya Site üzerinden iletişim araçları sağlanması halinde bu araçlar yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılacak; ürün/hizmet satışı, üçüncü kişilerin yazılımlarına zarar verebilecek dosyalar veya hukuka aykırı içerik paylaşımı için kullanılmayacaktır.
3.14
Şirket, ön bildirimde bulunmaksızın Sözleşme ve eklerini revize etme hakkına sahiptir; değişiklik Site'nin bir sonraki kullanımı ile yürürlüğe girer.
3.15
Kullanıcı, hesabını ve Sözleşme ile Site kullanımından doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez.
3.16
Kullanıcı'nın Sözleşme ve Site kapsamındaki koşullara, beyan ve taahhütlerine aykırı davranması halinde Şirket, üyeliği askıya alma veya Sözleşme'yi feshederek Kullanıcı statüsünü sona erdirme hakkına sahiptir.
Madde 4. Ödeme Koşulları
4.1 Kullanıcı, Uygulama'dan ancak Site'de beyan edilen ücretleri, ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz ödemesi karşılığında faydalanabilir.
4.2 Kullanıcı, Uygulama'yı Site'de belirtilecek süre boyunca ücret ödemeden kullanabilecektir. Deneme periyodunun bitimiyle üyelik; hizmet seviyesi, işlevsellik, kampanyalar veya sözleşme süresine göre ücretli üyeliğe dönüşebilir. Ücretler, ödeme koşulları ve yürürlük tarihleri Site'nin ilgili bölümlerinde ilan edilir. Kullanıcı üyelik paketini yükseltebilir veya düşürebilir; talepler aksi öngörülmedikçe ilgili üyelik döneminin sonunda gerçekleştirilir. Üyelik dönemi içinde Sözleşme'nin feshi dahil üyeliğin sona ermesi halinde geri ödeme yapılmaz.
4.3 Kullanıcı tarafından periyot bitiminden 14 (on dört) gün öncesine kadar aksi talep edilmediği sürece her periyodun bitiminde üyelik otomatik yenilenir.
4.4 Şirket, Kullanıcı'nın ilettiği iletişim adresine üyelik dönemi başlangıcında kullanım ücretlerine ilişkin faturayı iletir. Faturalar sonradan ödemeli üyelikte önceki, ön ödemeli üyelikte sonraki üyelik dönemine ilişkin ücretleri içerir. Kullanıcı fatura tutarını fatura tarihini takip eden 14 (on dört) gün içinde öder. Vergi ve harçların ödenmesinden Kullanıcı sorumludur.
4.5 Kullanıcı, Şirket veya Şirket tarafından onaylanmış üçüncü kişilerin üyelik ve ödemeye ilişkin işlemler, banka entegrasyonu ve güncellemeler için kredi kartı ve ödeme bilgilerini saklayabileceğini kabul eder.
Madde 5. Fikri Mülkiyet Hakları
5.1 Site ve Uygulama üzerindeki her türlü hak, mülkiyet ve menfaat Şirket'e aittir. Sözleşme kapsamında Kullanıcı'ya Site ve Uygulama'yı kullanmak üzere kişiye özel, dünya çapında, telifsiz, devredilemez ve münhasır olmayan lisans verilir. Sözleşme'deki hiçbir hüküm hakların Kullanıcı'ya devri şeklinde yorumlanamaz. Şirket, hizmetlerin sağlanması amacıyla İçerik'e ilişkin üçüncü kişi geliştiricilere alt lisans verme hakkına sahiptir.
5.2 Kullanıcı; Site'yi veya Uygulama'yı kopyalama, değiştirme, çoğaltma, ters mühendisliğe tabi tutma, geri derleme, kaynak koduna ulaşma veya işleme eser oluşturma hakkına sahip değildir. Tarayıcı ve içeriklerin değiştirilmesi, Şirket'in izni olmaksızın Site'ye veya Site'den link verilmesi yasaktır.
5.3 Kullanıcı, Şirket'in (veya bağlı şirketlerinin) ticari unvanını, markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını kullanmayacaktır.
Madde 6. Sorumluluğun Kısıtlanması
6.1 Uygulama, yazılım ve diğer içerikler "OLDUĞU GİBİ" sunulmaktadır; Şirket'in doğruluk, tamlık ve güvenilirlik konusunda sorumluluk veya taahhüdü yoktur. Şirket 7/24 erişilebilirlik hedeflemekle birlikte sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin garanti vermez.
6.2 Kullanıcı, Site üzerinden Şirket'in kontrolünde olmayan sitelere link verilebileceğini ve bu sitelerin içeriklerinden Şirket'in sorumlu olmadığını kabul eder.
6.3 Kullanıcı, Uygulama'ya erişim ve kalitesinin büyük ölçüde İnternet Servis Sağlayıcısı'ndan alınan hizmetin kalitesine bağlı olduğunu; bu hizmetten kaynaklı sorunlarda Şirket'in sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
6.4 Kullanıcı, yüklediği içerikler ile Site ve Uygulama kullanımından münhasıran sorumludur. Fikri mülkiyet ihlalleri, içerik ve kullanıma ilişkin üçüncü kişi iddia ve taleplerinden (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri dahil) Şirket'i beri kılar.
6.5 Şirket, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde; kar kaybı, şerefiye/itibar kaybı, ikame ürün ve hizmet temini gibi kalemler dahil doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir. Şirket'in Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu her halükarda zararın doğduğu tarihe kadar Kullanıcı tarafından ödenmiş tutarla sınırlıdır.
Madde 7. Sözleşme'nin Yürürlüğü ve Feshi
7.1 Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda kabul edilmesiyle yürürlüğe girer ve taraflardan biri tarafından aşağıdaki şekilde feshedilmediği sürece yürürlükte kalır.
7.2 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın bildirdiği e-posta adresine 1 (bir) hafta önceden yapacağı yazılı bildirimle Sözleşme'yi gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin feshedebilir.
7.3 Taraflardan birinin yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmemesi halinde Sözleşme, bildirimde bulunan tarafça feshedilebilir. Kullanıcı'nın mevzuatı ihlal etmesi halinde Şirket Sözleşme'yi derhal geçerli olacak şekilde haklı nedenle feshedebilir.
7.4 Fesih, fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Fesihle birlikte Kullanıcı o güne kadar doğmuş tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup Site ve Uygulama'yı kullanamaz. Ön ödemeli üyeliklerin feshinde para iadesi yapılmaz.
7.5 Kullanıcı hesabının 3 (üç) ay boyunca pasif olması halinde Şirket Sözleşme'yi feshedebilir.
7.6 Kullanıcı hesabının yasal nedenlerle engellenmiş olmadığı ve Sözleşme'nin feshedildiği hallerde Şirket, İçerik'e 6 (altı) ay boyunca salt okunur erişim sağlar.
7.7 Şirket, Sözleşme yürürlükte olduğu sürece İçerik'i veritabanlarında saklama hakkına sahiptir. Üyelik döneminin veya Sözleşme'nin sona ermesini takip eden 6 (altı) ay içinde Kullanıcı İçerik'i ücret ödemeksizin alabilir. Bu süreden sonraki talepler için Şirket ücret talep edebilir.
Madde 8. Ödeme Kaydedici Cihaz (ÖKC) Entegrasyonu ile İlgili Yükümlülükler
8.1 2 Ağustos 2024 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanan düzenlemeye göre restoranlarda kullanılan Ödeme Kaydedici Cihazların (ÖKC) sipariş programlarıyla entegrasyonu zorunlu hale getirilmiştir. Vizayn Yazılım, bu entegrasyonu destekleyen teknik çözümleri müşterilerine sunmaktadır. Ancak müşterinin entegrasyonu sağlamaması veya yasal gerekliliklere uymaması durumunda doğabilecek her türlü sorumluluk müşteriye aittir. Vizayn Yazılım, müşterinin yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle oluşabilecek idari, hukuki veya mali yaptırımlardan sorumlu tutulamaz.
Madde 9. Muhtelif Hükümler
9.1 Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersizliği, yasaya aykırılığı veya uygulanamazlığı diğer hükümlerin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemez.
9.2 Sözleşme ekleri ile bir bütündür. Sözleşme ile ekleri arasında çelişki olması halinde ilgili eklerdeki hükümler geçerlidir.
9.3 Kullanıcı ile kayıt sırasında bildirilen e-posta veya Site'de yer alan genel bilgilendirme aracılığıyla iletişim kurulur. E-posta iletişimi yazılı iletişim yerine geçer. E-posta adresini güncel tutmak ve bilgilendirmeleri kontrol etmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
9.4 Sözleşme ve eklerinden kaynaklı uyuşmazlıklarda İstanbul (Tuzla) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10. Sözleşmenin Sonlanması, İptal ve İade
10.1 Kullanıcı Sözleşme'de belirtilen şartları ihlal ederse Vizayn Yazılım, kullanıcıya sağlanan servisleri önceden haber vermeden sonlandırabilir ve Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir. Bu durumda önceden ödenen ücretlerin iadesi yapılmaz.
10.2 Yeni başlatılan veya süresi dolan servis ücretlerinin ödenmemesi halinde Vizayn Yazılım servisleri ve Sözleşme'yi sonlandırabilir; önceden ödenen ücretler iade edilmez.
10.3 Kullanıcı dilediği anda 5 iş günü önceden faks, posta ve/veya e-posta yoluyla bildirimde bulunarak Sözleşme'yi sonlandırabilir. Önceden ödenen ücretler iade edilmez; Kullanıcı sözleşme sonuna kadar ödemeyi taahhüt ettiği ve henüz ödemediği ücretleri ödemekle yükümlüdür.
10.4 — İade Garantisi: Vizayn Yazılım hizmet kalitesine güvenmektedir. Yeni servis alan kullanıcılara, sebep göstermeksizin satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde, kullanılan gün bedeli mahsup edilerek iade garantisi verilir. İade işleminin kesinleşmesini müteakip 15 iş günü içinde iade tutarı ödenir. Vizayn Yazılım, bu garantiden faydalanan kullanıcılara yeni servis satışı yapmama hakkını saklı tutar.
10.5 Servis Kullanım Sözleşmesi'ne aykırı davranışlar nedeniyle servisleri sonlandırılan kullanıcılar iade garantisinden faydalanamaz.